Politique de confidentialité

Nous ne conservons que ce dont nous avons besoin pour offrir des cours gratuits et assurer la sécurité de chacun :

• Votre compte : votre nom, votre adresse courriel et votre rôle. Votre mot de passe est conservé sous une forme brouillée, si bien que personne chez Note by Note ne peut le lire.
• Candidatures : vos réponses, comme votre école, votre tranche d’âge, votre instrument, votre niveau, les jours et heures où vous êtes libre, vos langues et vos objectifs. Pour un élève de moins de 18 ans, le nom et le courriel d’un parent ou d’un tuteur.
• Pages de mentor : ce que les mentors écrivent sur eux-mêmes, leurs instruments, leurs disponibilités de la semaine et une photo s’ils en ajoutent une.
• Cours : les demandes, les horaires de cours convenus, les avis « je ne peux pas venir », les notes de cours, les listes d’exercices et les liens d’appel vidéo.
• Messages et fichiers échangés entre un mentor et son élève.
• Heures de bénévolat que notent les mentors et les bénévoles.
• Accords : la date à laquelle vous avez accepté le Code de conduite et les Conditions d’utilisation, et le nom que vous avez tapé. Pour un élève de moins de 18 ans, le consentement de son parent ou tuteur : son nom, son courriel, son lien avec l’élève et la date.
• Messages envoyés par notre formulaire de contact.
• Visites : les pages consultées, sans les parties de l’adresse web qui pourraient vous identifier.

Pour jumeler élèves et mentors, organiser et donner les cours, assurer la sécurité de tous, vous contacter au sujet du programme et savoir quelles pages sont utiles.

Nous ne vendons pas vos informations et ne les utilisons pas pour la publicité.

• Votre mentor ou votre élève. Avant d’accepter un élève, le mentor voit son prénom, sa tranche d’âge, son niveau, son instrument et ses horaires préférés. Une fois qu’il l’a accepté, il voit aussi le nom et le courriel du compte qui a fait la demande.
• Le public. Les pages de mentor publiées, avec les photos approuvées, apparaissent dans Find a Mentor. Les membres de l’équipe présentés sur la page About y apparaissent. Rien d’autre n’est public.
• L’équipe de Note by Note. Les bénévoles ne voient que ce dont leur rôle a besoin. Les administrateurs peuvent lire les messages entre mentors et élèves pour assurer la sécurité de chacun, par exemple quand un message est signalé. Certains bénévoles ne voient que des totaux, jamais de noms.
• Les services qui font fonctionner le site (listés ci-dessous), uniquement pour ce travail.
• D’autres personnes, seulement si nous y sommes obligés : si la loi l’exige, ou pour protéger quelqu’un d’un danger.

• Vercel héberge le site et compte les visites des pages.
• Render fait fonctionner notre serveur.
• MongoDB Atlas conserve notre base de données.
• Google Analytics compte les visites. Nous avons désactivé Google Signals et la personnalisation des annonces, et nous retirons des adresses qu’il voit tout ce qui pourrait vous identifier.
• Formspree transmet les messages de notre formulaire de contact.
• Un service d’envoi de courriels envoie les courriels du site, comme les avis de cours et les demandes de consentement.
• Les services d’appel vidéo que vous choisissez pour les cours, comme Zoom ou Google Meet, ont leur propre politique de confidentialité.

Pour que vous restiez connecté, le site enregistre une clé de connexion dans le stockage de votre navigateur. Il retient aussi de petites préférences, comme le dernier onglet du tableau de bord utilisé. La déconnexion supprime la clé de connexion.

Google Analytics utilise des cookies pour compter les visites. Le comptage des visites de Vercel n’utilise pas de cookies. Vous pouvez bloquer ou effacer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; le site fonctionne quand même.

Les connexions au site sont chiffrées. Les mots de passe sont conservés sous une forme brouillée. Les données de lieu et d’appareil photo sont retirées des photos téléversées. L’accès des bénévoles est limité à leur rôle, et l’équipe ne peut entrer que dans des comptes de test, jamais dans le compte d’une vraie personne.

Nous conservons vos informations tant que votre compte est ouvert. Quand vous nous demandez de le fermer, nous supprimons vos informations ou les rendons anonymes, sauf ce que nous devons garder pour des raisons de sécurité ou parce que la loi l’exige.

• Demandez à voir, corriger ou supprimer vos informations par la page de contact.
• Choisissez les courriels que vous recevez dans les paramètres de votre compte.
• Un parent ou un tuteur peut retirer son consentement pour son enfant à tout moment en nous contactant.

Beaucoup de nos élèves ont moins de 18 ans. Un parent ou un tuteur donne son consentement avant le début des cours, et peut demander à voir ou à supprimer les informations de son enfant. Si vous avez moins de 13 ans, demandez à un parent ou à un tuteur de créer votre compte avec vous.

Si nous changeons notre façon de traiter les informations, nous mettrons à jour cette page et la date en haut.

Des questions sur la confidentialité ? Écrivez-nous par la page de contact.